عبد الباري طرقجي

محركات الأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI Bots)

بناء أكثر من 20 روبوت محادثة آلي مخصص عبر قنوات متعددة، لضمان استجابة فورية ودقيقة لعملائك، وتحويل التفاعلات الروتينية إلى فرص نمو.

دعم العملاء (Customer Service)

ردود فورية على الاستفسارات المتكررة (FAQs) لتقليل زمن انتظار العميل.

تأهيل المبيعات (Sales & Leads)

تصفية وتأهيل العملاء المحتملين (Leads) وربطهم فوراً بفريق المبيعات المؤهل.

الدعم الفني والحلول (Support)

تقديم حلول للمشاكل التقنية المشتركة وأتمتة مسارات حل الأعطال.

أتمتة سير العمل (Automation)

ربط البوتات بأنظمة CRM/ERP لتنفيذ مهام إدارية بدون تدخل بشري.

أبرز مشاريع البوتات المؤتمتة:

شبكة البوتات الذكية المتكاملة (20+ وكيل)

تنفيذ أكثر من 20 وكيل محادثة آلي على منصات تواصل مختلفة (WhatsApp, Telegram, Webchat) لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) وتقديم الدعم الفوري.

التكامل: ربط البوتات عبر Webhooks بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحديث حالة العميل آلياً.
التقنية: استخدام Dialogflow (Google AI) للتعرف على القصد (Intent Recognition) في لغات متعددة.
النتيجة: خفض متوسط زمن استجابة خدمة العملاء من 5 دقائق إلى 10 ثوانٍ.

بوت تأهيل العملاء المحتملين الفوري (Lead Qualifier)

بوت متخصص في إجراء مقابلات أولية مع العملاء الجدد لتصنيفهم (Qualified/Unqualified) بناءً على معايير محددة وتعيين أفضل مندوب مبيعات لهم.

الأتمتة: أتمتة عملية جمع البيانات الأساسية (BANT criteria) من العميل قبل تدخل البشر.
الكفاءة: زيادة معدل تحويل العملاء المؤهلين بنسبة 18% بفضل التعيين السريع والمستند إلى البيانات.
التقارير: تزويد الإدارة بتقارير يومية عن مصادر ونوعية العملاء المحتملين.

بناء الأنظمة المتكاملة

خبرة قوية في تصميم واجهات برمجية آمنة (RESTful API) وبناء لوحات تحكم احترافية باستخدام Laravel/PHP و ReactJS.

نظام نقاط البيع وإدارة المخزون المتكامل (POS)

Full Stack | Laravel/PHP | ReactJS

الواجهة الأمامية: ReactJS لتطبيق واجهة تفاعلية وسريعة لنقطة البيع.
الخلفية: Laravel لبناء API موحد لإدارة المخزون، الموردين، وإصدار الفواتير الضريبية.
التحسين: تسريع عمليات جرد المخزون الشهرية بنسبة 30% بفضل الأتمتة.

نظام المتجر الإلكتروني متعدد البائعين (Mally)

Full Stack | Laravel | Multi-Vendor API

البنية: بناء API مركزي قوي باستخدام Laravel لخدمة ثلاثة تطبيقات موبايل منفصلة (مستخدم، بائع، سائق).
الأداء: إدارة كميات كبيرة من البيانات والمعاملات المالية بشكل آمن وموثوق.
الإنجاز: ضمان استمرارية عمل النظام على مدار الساعة وتحمل أحمال الذروة.

مطور تطبيقات موبايل احترافي (Flutter)

متخصص في Flutter و Clean Architecture لإنشاء تطبيقات ذات أداء عالي على iOS و Android مع سهولة صيانة متناهية.

تطبيقات الخدمات اللوجستية (Royal Life)

Flutter | Clean Architecture | GetX

الهندسة: نفّذ الانتقال الكامل إلى Clean Architecture مما قلل زمن صيانة الكود بنسبة 40%.
إدارة الحالة: استخدام GetX لتوفير تجربة مستخدم سلسة واستجابة فورية.
الميزات: دمج الموقع الجغرافي (Geolocation) لتتبع فرق العمل وتحديث الحجوزات في الوقت الفعلي.

تحسين الأداء وتكامل واجهات المستخدم

Flutter Performance | MVC/MVVM

التحسين: أجرى ترقية تكاملية قللت أوقات تحميل التطبيقات بنسبة 35%.
التجربة: ضمان تكيف الواجهات بسلاسة عبر جميع المنصات (iOS/Android) للحصول على تجربة مستخدم متسقة.
الجودة: تطبيق استراتيجية اختبار شاملة عبر 10+ تطبيقات، مما رفع رضا المستخدم بنسبة 25%.

لنطلق مشروعك التالي بتميز

نحول الأفكار الجريئة إلى واقع رقمي مبهر. خبرة 6 سنوات في AI Bots والأنظمة المتكاملة تنتظرك لتقديم حلول لا تقبل المساومة في الأداء والجودة.

abd.tarakji96@gmail.com +971 56 175 6790